Siempre pensé que era demasiado joven para necesitar checklists. En mi mente, las checklists eran el accesorio inevitable para los padres, y en particular para mis padres, cuando preparaban nuestras vacaciones de esquí y se aseguraban de que todos los miembros de la familia tuvieran un par de guantes, esquís, botas, etc.
Cuando llegué a Chicago para un reciente viaje de negocios, saqué de mi maleta (con un pequeño grado de petulancia) el adaptador todo esencial. Un regalo de mis colegas del Reino Unido en Next Action Associates. En el Reino Unido son usuarios regulares de tales dispositivos ya que absolutamente ningún otro tomacorriente en Europa corresponde al del Reino Unido.
No puedo decirles cuantos adaptadores he comprado en mi vida, simplemente porque no tenía este pequeño dispositivo en mi radar cuando empacaba mis maletas. Eso ha cambiado. El día que Next Action Associates me recompensó con este práctico regalo tuve una epifanía: ¡hice una lista de verificación de viaje! Esto no tiene absolutamente nada que ver con mi edad! Más bien, con mi aprendizaje continuo a través del dolor monetario y una adquisición gradual de sabiduría.
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¡Y me puse creativa también!
Para domar mi «fobia a las checklists» me recompensé con algo bonito – a mis ojos al menos. Y me puse creativa también. Pensé en todas las cosas que habían salido mal en el pasado; desde adaptadores, hasta tener un vuelo pero sin habitación de hotel, o sin reservación de auto, sin traje de baño en un hermoso hotel spa – hasta cosas mundanas como listas de participantes, evaluaciones, diplomas o altavoces.
Lo salpiqué todo con una línea de preguntas: «¿hay alguien con quien deba encontrarme en dicho destino?». Una pregunta que me hace pensar por un segundo durante el frenesí de preparación: «¿Adónde voy? ¿Hay alguien a quien me gustaría conocer?» y luego decidir si esa persona sería divertida, estratégica o de alguna manera útil para conocer… o no. En resumen, una vez allí no me doy cuenta tarde de que podría haber aprovechado maravillosamente mi tarde para ponerme al día con un viejo amigo, en lugar de aburrirme en otro hotel.
Así que sí, lo admito.
Me he convertido en un fetichista de las checklists. Tengo todo tipo de listas de comprobación en todo tipo de formatos. Una lista de negocios y una lista para montar a caballo, que es tan importante como la lista para esquiar, porque los artículos que necesitas suelen estar dispersos por toda la casa. Son documentos de word que imprimo y que puedo modificar, a medida que descubro nuevos artículos que han caído en el olvido y que tal vez requerían una compra o un alegato de última hora con el personal del hotel.
También tengo checklists por ciudad. Estas son las listas de «cuando en» como las introdujo David Allen. En realidad las he tenido durante años pero no admití que fueran checklists… más bien, recordatorios suaves para no olvidarme de llevar cosas a mis padres cuando viajo a Alemania o comprar cosas que sólo puedo llevar a casa en Francia.
Ahora tengo listas de «cuándo entrar» para todos mis destinos regulares. Mi lista «Cuando en Nueva York» contiene mi lugar favorito para desayunar, la talla de la camisa de mi marido cuando navega en una tienda de Brooks Brothers y la dirección exacta del stand de TKTS. Estas son sólo listas informales en una aplicación de mi teléfono.
Desde que me di a la práctica de escribir mis listas y modificarlas con la experiencia, tuve muchos momentos de júbilo en los que no me golpeé la frente en la vergüenza y la exasperación por mi olvido, ¡sino con una sonrisa ligeramente petulante en mi cara al sacar mi adaptador de mi maleta!
¿Y qué hay de ti? ¿Te golpeas la frente o te sonríes?
Por Gundula Welti.
