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Quien se haya enfrentado a una búsqueda de empleo, habrá encontrado alguna vez entre los requisitos conceptos como:

  • «saber trabajar bajo presión»
  • «capacidad multitasking».

Términos a los que los candidatos se intentaban adaptar para poder ser elegidos y demostrar sus amplias destrezas, pero que con el tiempo se habdemostrado que esconden:

  • un gran coste para la salud mental de los trabajadores
  • y para su desempeño profesional.

 

El primer coste es que la multitarea conlleva una pérdida de memoria

También una merma en la capacidad para prestar atención y por ende en la productividad. Tal y como explica el especialista en Psicología Cognitivo Conductual Tomás Santa Cecilia, querer abarcar muchas tareas a la vez termina siendo contraproducente:

Los estudios que se han llevado a cabo al respecto vienen a demostrar que en la multitarea lo que haces es estresar nuestro sistema nervioso central, concretamente, el cerebro.

A lo largo de la historia, las sociedades se han guiado por falsas creencias o mitos y, precisamente, existe en nuestra cultura una falsa creencia de que la multitarea es real y efectiva.

Lo que estamos viendo es que la gente que cambia continuamente de tareas durante un período prolongado termina totalmente agotada y estresada”.

 

El estrés laboral es una de las principales causas de consulta psicológica en personas en edad de trabajar.

Según indica Santa Cecilia, el estrés laboral es, hoy en día, una de las principales causas de consulta psicológica entre personas en edad de trabajar. Por ello, ve necesario:

  • tomar medidas para conseguir una organización de las tareas más razonable
  • evitar que nuestra atención vaya saltando constantemente de un lugar a otro.

Lo primero es reconocer que el continuo cambio de tareas no es eficiente. Realmente lo que consigue es ir mermando nuestra energía y nos crea agotamiento y un sentimiento de frustración constante”, indica.

También hemos de ser conscientes de que llevamos un ritmo de vida que marcan la tecnología y las máquinas. Pero no somos ordenadores, el ser humano no puede estar disponible 24 horas los siete días de la semana. Por lo que es fundamental pautarse tiempo para descansar”.

 

Bueno para la empresa, pero no para el trabajador.

Otra desventaja para los perfiles que se ven obligados a cometer muchas tareas y muy diversas es que asumen un volumen de trabajo y unas responsabilidades que rara vez son reconocidas por la empresa.

 

Ser versátil puede resultar muy positivo para la empresa, pero…

  • ¿lo es realmente para el empleado?
  • ¿Se les ofrece un puesto y una remuneración específica por este motivo?

Marc Tierz, director de Marketing y Comunicación de una consultora de headhunting y selección de personal, indica que esta cualidad puede convertirse en un arma de doble filo, de forma que los empleados muy versátiles no consigan:

  • crecer profesionalmente
  • enfocar su carrera
  • llegar especializarse como deberían.

Por ello, algunas empresas comienzan a cuestionarse estas dinámicas.

 

El multitasking aún está muy presente en ciertas áreas…

A pesar de estar en una tendencia a la baja, la multitarea, según explica Tierz, aún está muy presente en ciertas áreas como el marketing o los puestos comerciales, donde se les exige saber un poco de todo para conseguir abarcar más aspectos del negocio. Pero en otros sectores no estaría tan justificado.

Hay autores como Nicholas Carr que afirman que el hecho de dedicarnos a múltiples tareas hace que nuestro cerebro se adapte a esa gestión muy operativo, perdiendo capacidad de pensar profunda y creativamente. Esto, de ser cierto, es nefasto para directivos, diseñadores, publicistas o desarrolladores de producto”.

 

Mónica Segura, Associate Director de Robert Walters, multinacional especializada en búsqueda y selección de mandos intermedios y directivos, también señala que las empresas ya no utilizan el término multitasking de forma mayoritaria y que es una habilidad que ha ido sufriendo un cambio de percepción con los años:

Lo que antes se veía como una cualidad que podría servir para que los profesionales fueran más rápidos a la hora de cumplir sus tareas, con mayor productividad y capacidad de asumir más responsabilidad, con el tiempo se ha demostrado que lleva asociado un nivel de estrés es superior y que es imposible, incluso a nivel cerebral, atender a dos tareas al mismo tiempo”.

 

El multitasking puede causar recelo y ser percibido como un requisito con connotaciones negativas

Ahora que el multitasking puede causar recelo por parte de los futuros empleados y ser percibido como un requisito con connotaciones negativas, las empresas se enfocan en otro tipo de conceptos.

Actualmente, se buscan más las habilidades profesionales relacionadas con el entorno VUCA, como son la creatividad, el trabajo en equipo, la resiliencia, la actitud positiva ante las adversidades y la incertidumbre.

También la capacidad de aprendizaje constante, el autoconocimiento y la toma eficaz de decisiones. El concepto más parecido a multitasking estaría relacionado con la versatilidad, flexibilidad, capacidad de trabajar bajo presión y estrés, pero realizando la tarea con calidad y de forma rápida y eficiente”.

 

Es necesario contar con un inventario completo de asuntos en nuestra vida

Para reducir esa sensación de estrés, es necesario contar con un inventario completo de asuntos en nuestra vida y contar con un sistema de gestión y toma de decisiones eficientes. Pero igual de importante es interiorizar el descanso como algo irrenunciable y necesario para mantener nuestra productividad en un nivel óptimo.

 

Fabiana Roche Martínez.

Adaptación del articulo de María Sánchez Sánchez: Mayor estrés y esfuerzo no recompensado: por qué ser ‘multitasking’ y versátil en el trabajo no es tan buena idea.