Los correos electrónicos que no obtienen respuesta, nos generan una serie de emociones negativas que variarán dependiendo del asunto del que se trate, de la persona y del tiempo de demora. Acá te traemos una lista de las posibles razones por las cuales no responden tus correos.
Tabla de contenidos
6 motivos simples:
- Motivo simple: su bandeja es un caos.
- Está esperando que otro departamento o integrante de su equipo se incorpore antes de responderte.
- Ocupado en problemas que parecen importantes.
- Puede estar atascado porque no puede decidirse por una opción.
- Te tiene malas noticias y está posponiendo la respuesta.
- Esa persona dedica entre un 2% y un 5% de su tiempo a su proyecto.
¿Cómo avanzar sin sentir que molestas?
- Establece fechas de entrega y respuesta.
- Aclara consecuencias de no cumplir con los plazos.
- Pregunta que prefiere: llamadas, correos o reuniones. Evita asumir que lo que funciona para ti funciona para esa persona.
- No finalices una reunión sin programar otro encuentro de seguimiento.
- Si preguntamos cuanto podemos avanzar por nuestra cuenta en caso de que no recibamos una respuesta de su parte, genera un plan de respaldo inmediato.
- Familiarízate con los calendarios, obten una idea general de las actividades semanales de esa persona para establecer fechas de entrega razonables.
Cuanto mejor comprendes a la otra persona más fácil será la comunicación.
