Vence el miedo a tomar decisiones y mejora tu productividad
La primera vez que fui introducida a lo que implicaba tomar decisiones no recuerdo tener ni siquiera 10 años de edad. Estaba en un restaurant con mis padres y me quedé mirando, indecisa, el menú. No decidía que pedir. Mi padre me miró y dijo: “no decidir qué comer es...
Empoderamiento es poder en servicio al consumidor.
El empoderamiento implica que cada empleado tome decisiones rápidas en pro del consumidor en cada uno de sus encuentros. Los errores son inevitables, es importante reconocerlo y aceptar que es parte de la vida, y la única manera de hacerlo es empoderando a tus...
